Comunicación omnicanal para disminuir riesgos en una empresa

Uno de los mayores retos de todo negocio hoy día, es poder permanecer en contacto con sus clientes a través de diferentes canales de comunicación, ya sea para proveerles de información oportuna, conocer sus inquietudes en relación con los productos o servicios que ofrecen o poder solucionar dudas. Es por esto que prácticamente todas las[…]

Cómo la cobranza adaptativa mejora la gestión de cobranza

Realizar ventas a crédito es una excelente manera de ganar clientes. Sin embargo, tiene el riesgo implícito de que los deudores no paguen a tiempo o no lo hagan, afectando significativamente el flujo de caja y las operaciones.  De hecho, en enero de 2019 un total de 66.137 empresas -de 441.890 evaluadas- se hallaban en[…]